ASMPT presenta el sistema experto Virtual Assis

  ASMPT presenta el sistema experto Virtual Assist
El genio impulsado por la IA en el piso de producción
 
Suwanee (EUA), 25 de enero del 2023: ASMPT, el proveedor líder de máquinas y software para la fábrica inteligente integrada, presenta el Virtual Assist, un sistema experto basado en IA que ofrece soporte para todas las actividades de incorporación, servicio y mantenimiento en la producción electrónica. El software como servicio, que se puede operar a través de una aplicación de Android/IOS o un navegador, es adaptable y recopila experiencia práctica del personal de servicio en toda la empresa. Gracias a su tecnología de procesamiento de lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés), los usuarios pueden hacer preguntas habladas y obtener respuestas basadas en la base de datos de conocimiento en constante crecimiento del sistema.                          

“Cuando considera que el personal de servicio generalmente dedica hasta el 80 por ciento de su tiempo a aclarar problemas y solo el 20 por ciento a resolverlos, se da cuenta rápidamente de que un sistema experto ofrece un enorme potencial para hacer que el mantenimiento de las líneas de SMT sea más eficiente”, dice Bernhard Fritz, Director Global de Marketing de ASMPT SMT Solutions. “Dado que las interrupciones de producción son costosas, cualquier solución de problemas debe realizarse lo más rápido posible. Virtual Assist ayuda tan directamente como si estuviera recibiendo consejos de expertos que han resuelto exactamente el mismo problema en el pasado”.

Licencias Flexibles

Con su modelo de licencia flexiblemente escalable, Virtual Assist está disponible en tres etapas de expansión. El nivel básico siempre incluye la documentación de las máquinas ASMPT, pero uno de los puntos fuertes del sistema es el uso inteligente de datos estructurados y no estructurados para proporcionar resultados claros a través de tutoriales, guías de solución de problemas y preguntas y respuestas. Los usuarios pueden cargar cualquier documentación en Virtual Assist y crear colecciones de conocimientos específicos de la compañía para una rápida resolución de problemas o un entrenamiento eficiente, incluso para sistemas de terceros dentro de la fábrica. Si el usuario selecciona funciones ampliadas, como el escaneo y la identificación de dispositivos, Virtual Assist puede funcionar como un libro de registro y archivar todas las actividades de servicio y las resoluciones de problemas que se han realizado.

Conocimiento en el teléfono inteligente y el navegador web

Con el sistema experto Virtual Assist en el teléfono inteligente, la tableta y el navegador web, el tiempo dedicado a buscar información relacionada con las actividades de servicio se puede reducir hasta en un 95 por ciento. Virtual Assist reduce así los tiempos muertos y las interrupciones de producción y aumenta la productividad hasta en un 25 por ciento. Como compañero de aprendizaje para todas las actividades de servicio, la plataforma de conocimiento también contrarresta la pérdida de conocimientos debido a la fluctuación de los empleados al preservar el conocimiento experto y la experiencia práctica, ampliándolos constantemente y poniéndolos a disposición de todos los empleados.

Las demostraciones de la funcionalidad de Virtual Assist están disponibles en smt.asmpt.com/en/products/software-solutions/virtual-assist/.

Acerca de ASMPT Limited (“ASMPT”)

Con sede en Singapur (código bursátil HKEX: 0522), ASMPT es un proveedor global líder de soluciones de hardware y software para la manufactura de semiconductores y  electrónica. Sus ofertas prestan servicio a las industrias de ensamble y empaquetado de semiconductores y SMT (tecnología de montaje superficial), que van desde la deposición de wafers hasta soluciones que ensamblan y empaquetan componentes electrónicos delicados en una amplia gama de dispositivos de usuario final, incluyendo  productos electrónicos de consumo, dispositivos de comunicación móvil, computadoras, equipos automotrices e industriales, y aplicaciones LED.  La estrecha cooperación con los clientes y las inversiones continuas en investigación y desarrollo permiten a ASMPT proporcionar soluciones innovadoras, rentables y que dan forma a la industria que permiten a sus clientes lograr una mayor productividad, una mayor confiabilidad y una calidad mejorada.

ASMPT es una de las acciones constitutivas del índice Hang Seng Composite MidCap, el índice Hang Seng Composite Information Technology Industry y el índice Hang Seng HK 35.

Para obtener más información sobre ASMPT, visite www.asmpacific.com.

El segmento de Soluciones de SMT de ASMPT

La misión del segmento de Soluciones de SMT de ASMPT es la implementación y el soporte de la fábrica inteligente integrada en los fabricantes electrónicos de todo el mundo.

Las soluciones de ASMPT dan soporte a la conexión en red, la automatización y la optimización de los flujos de trabajo centrales en los niveles de línea y fábrica con hardware, software y servicios que permiten a los fabricantes electrónicos hacer la transición a la fábrica inteligente en etapas con mejoras drásticas en productividad, flexibilidad y calidad. Con su concepto holístico de “Automatización Abierta”, ASMPT abre a sus clientes la puerta a una automatización económicamente sensible que es modular, flexible y libre de patentes de acuerdo con sus necesidades individuales.

La cartera de productos y servicios de la empresa comprende hardware y software, tales como máquinas de colocación SIPLACE, impresoras DEK, soluciones de inspección y almacenamiento de materiales, y la suite inteligente de administración del piso de producción WORKS.

Con WORKS, ASMPT ofrece a los fabricantes electrónicos un software de alta calidad para planear, controlar, analizar y optimizar todos los procesos en el piso de producción.

Dado que mantener relaciones cercanas con clientes y socios es un componente central de su estrategia, ASMPT ha establecido la SMT Smart Network como un foro global para el intercambio activo de información entre y con campeones inteligentes.

Para más información sobre ASMPT visite www.asmpacific.com.



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