Viscom AG Nombra un Nuevo Jefe del Equipo de Servicio

Hanover, Alemania, Abril 22, 2022 – Viscom AG tendrá un nuevo jefe de Servicio Central a partir del 1 de mayo del 2022, cuando Christian Schweizer (40) asuma este cargo. Anteriormente dirigido por Henning Obloch (63), esta área incluye el trabajo de campo del servicio técnico de la compañía – y por lo tanto, desempeña un papel clave para asegurar la satisfacción de los clientes de Viscom.

Como ingeniero calificado, Christian Schweizer ha adquirido una amplia experiencia en las áreas de gestión de proyectos y productos, así como en automatización de procesos y gestión de la producción. Ahora incorporará esta experiencia en varios aspectos de su nuevo rol, que incluirá llevar la interconectividad de los productos de servicio de Viscom al siguiente nivel. Con un MBA también en su haber, Schweizer puede aumentar su experiencia técnica con visión para los negocios. Henning Obloch participará en la feria internacional SMTconnect del 10 al 12 de mayo del 2022 en Nuremberg (Viscom stand 4A-120), tras lo cual pasará a la fase inactiva de su retiro progresivo.

Viscom estableció su área de Servicio en el 2008, con Henning Obloch supervisando y expandiendo continuamente el departamento desde su creación. Con el fin de asegurar una transición sin problemas, Schweizer ya ha estado en Viscom desde principios del 2022 – recibió una capacitación exhaustiva de Obloch sobre todos los temas clave cubiertos en el área de servicio. Este entrenamiento también incluyó visitas a muchos de los clientes de la compañía en Europa 

Entre otras cosas, la cartera que ofrece el área de Servicio de Viscom AG incluye asistencia de técnicos expertos para todos los trabajos de servicio relevantes, como mantenimiento, conversiones, actualizaciones, reparaciones y entrega rápida de partes de repuesto. El Servicio Central de Viscom cuenta actualmente con un equipo de alrededor de 30 empleados que son responsables de la región europea y trabajan en estrecha colaboración con sus colegas en los Equipos de Atención al Cliente (CCT, por sus siglas en inglés) de Viscom, que se crearon en el 2020. El Servicio  Central también trabaja en red con las filiales francesas y no europeas de Viscom, ubicadas en los EUA, México, Singapur, China e India, para abordar cualquier aspecto relacionado con un óptimo servicio al cliente.

Christian Schweizer, nuevo Jefe del Servico Central de AG y, su predecesor Henning Obloch

Acerca de Viscom

Fundada en 1984, Viscom AG es uno de los proveedores líderes a nivel mundial en el campo de la inspección de ensambles dentro de la producción de electrónica. Con su sede y centro de producción en Hannover, Alemania, la empresa desarrolla, produce y vende sistemas de inspección de alta calidad en las áreas de AOI, SPI, AXI, unión de alambre así como inspección de recubrimiento conformal. Los sistemas desarrollados y manufacturados en Hannover establecen altos estándares en términos de precisión y velocidad. El rango de productos cubre el espectro completo de la inspección óptica y la inspección por rayos X para compañías pequeñas y medianas, así como para la producción de grandes series. Los sistemas de Viscom se utilizan para la inspección automática al 100% de ensambles electrónicos, tales como en la producción de electrónica automotriz, tecnología aeroespacial o en la manufactura de electrónica de telecomunicaciones.

El desarrollo de productos también se enfoca en el desarrollo de sistemas específicos del cliente y la creación de redes con otros procesos de producción para aplicaciones de fábricas inteligentes. A fin de lograr esto, Viscom AG invierte cada vez más en su propio desarrollo de software y hardware, lo cual define constantemente nuevos estándares en tecnología de inspección.

Las ventas internacionales son manejadas por una amplia red de sus propias subsidiarias, centros de aplicaciones, centros de servicio y representantes. Un equipo de servicio de técnicos internos y especialistas en aplicaciones se encarga de los sistemas Viscom en todo el mundo, ofreciendo mantenimiento, conversión y actualización de una única fuente. Además, se ofrecen cursos específicos del sistema para los operadores, programadores y personal de mantenimiento de los clientes. Los experimentados ingenieros y técnicos de los departamentos de aplicaciones y servicio comparten su experto conocimiento con los participantes.

Viscom AG cotiza en la Bolsa de Valores de Frankfurt desde el 2006 (ISIN: DE0007846867).



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